最近由玉米引起了风波,这是怎么回事呢?一是网络名人,直播大咖辛巴,公开指责东方甄选及其王牌主播董宇辉,在直播间高价卖玉米,以6元钱的高价卖0.7元的玉米,从中牟取暴利,引起舆论哗然。不过,奇怪的是辛巴面对的质疑明显更多,以至于后来我不得不在自己的演播室里,当着粉丝的面向董宇辉道歉。至此,此事似乎暂时告一段落。
然而谁也没想到,一波未平一波又起,紧接着,东方甄选 东北农嫂的供应商也跳出来浑水摸鱼,落井下石,指责东方甄选和董宇辉赚取高额差价,说他们供应给东方甄选的玉米出厂价只有0.85。一时间,东方甄选和董宇辉再次遭到舆论质疑,人民的编制和公信力遭遇了前所未有的危机。
但是,大部分网友并不买账。他们还是认为董宇辉高价玉米有自己的道理。相反,辛巴和东北农嫂不够道德。东北农嫂不信邪,就扔了东方甄选,自己开个带货直播。玉米3.6元发货,比董宇辉6元的价格直接节省了40%的成本。但是,效果很尴尬。据说很少有人去东北农嫂的直播间逛,去的大多是董宇辉的粉丝。他们不购物,反而在评论区发言指责东北农嫂不厚道,没有武德。借助东方甄选和董宇辉的名气。
辛巴和东北农嫂beasege东方甄选和董宇辉打着保护消费者权益,为消费者讨回公道的旗号。这似乎是一种正义的行为,我们不知道背后的真正原因。但是,大多数情况下,这种行为肯定是利益之争,谁也不应该说得那么高尚。辛巴也是网络名人的主播。他和董宇辉是同行。俗话说,同行是冤家。他们之间肯定有各种竞争,包括利益和名气的竞争。人赚钱了心里不舒服也是人之常情。别人赚3块钱,你赚1块钱,都是赚的,只是五十步笑百步。不过辛巴后来公开道歉,可以原谅。
最不可思议的是东北农嫂背后插刀。双方本来就是合作的,同病相怜。在大多数情况下,供应商和卖方之间的纠纷是由利益分配不均引起的。东北农嫂有没有觉得东方甄选赚了大部分的钱,而且只给自己?最后,于正式出面,使用了杀手锏,直接把东北农嫂的货全部下架了。不知道东北农嫂现在是否感到后悔,由于东方甄选和董宇辉的流量不足,其产品销量锐减就不用说了。关键是它的品牌被搞乱了。这以后还怎么在行业里混?哪个演播室哪个主播敢再带货来东北农嫂?这不是给自己找麻烦吗?东北农嫂这是在断自己的财路,肠子都悔青了。
辛巴最后为什么要道歉?东北农嫂在直播界混不下去。一方面是因为他们根本不懂经济。另一方面,也是因为他们不了解董宇辉是工作室卖的是知识,而且不仅仅是货。
要知道,存在就是合理的。东方甄选6块钱一个的玉米能卖出去,证明至少在一定程度上,在一定人群范围内是值这个价的。学过经济学的人都知道,价值决定价格,但这只是一般情况,还有一种特殊情况,价格可以偏离价值很远。这个价格不能只看玉米的生产成本,实际上有很多附加值。
同样的玉米,在东方甄选 in卖6块钱,买的人多,在东北农嫂 in卖不了3.6块钱。是因为很多人买的不是玉米,而是玉米中的其他附加值。很多时候,商品的价值不能只靠成本来计算,这就像艺术家的绘画一样。它的成本肯定不多钱,但为什么能拍出高价甚至因为这幅画是特定的人画的,这就是画的附加值。可能别人的画比这个人的画更好,更写实,但是这个人名气大,大家都愿意买,愿意为这个附加值出更高的价钱。别人再怎么嚣张,别人说你的画比他的好也没用,别人就是不买你的。你无能为力。很多人愿意在东方甄选购物,花6块钱买董宇辉推荐的玉米。主要是他们喜欢东方甄选的主播,不一定是为了这个产品。这就是名人效应。
说到这,你还觉得6块钱的玉米贵吗?对某些人来说,显然不贵。如果大家都觉得几千元的明星演唱会门票贵,那就没人去看了。所以不同的商品有不同的受众,6元的玉米有自己的消费群体,跟买东北农嫂3.6元玉米的根本不是一群人。
供应商不得不依靠卖方来销售产品,这样商品才能流通。任何东西只有流通才有价值。所以销售渠道的重要性不言而喻。没有渠道,再好的货也卖不出去。我不知道你是否记得,许多年前,如果商品要在超市出售,他们必须支付大量的入场费。家电企业进入国美、苏宁门店不得不付出不菲的代价,这可以说是行业的潜规则和公开的秘密。但是电子商务的诞生确实打破了这个潜规则,厂家可以直接在网上卖货。但是为什么会有那么多专门在网上带货的公司和主播?是因为他们带的货流量比厂家强。这是新时代的商品销售渠道,只是渠道从线下搬到了线上,但是渠道的角色没有变。
至于价格高是在帮助还是在破坏农业,显然每个人的理解都不一样,但是你的农产品确实是通过别人的渠道卖的。如果东北农嫂的低价能卖出去,自然是可以的。但事实是,东北农嫂并不是靠低价卖出董宇辉的。所以,你觉得低价真的有帮助吗东北农嫂?
Tik Tok的一些农民和商人也对辛巴的指责不满。他们认为谈价格不讲质量不是在帮助农民,而是在毁灭农民。中国农产品产业链先天薄弱。农民和中间商都应该有自己的利润。这个利润多少,自然是由市场和消费者的选择决定的。只是喊着要消灭中间商,未必真的能帮到农民。难怪辛巴事后道歉。作为中间人,他自然知道这个道理。
有些网友也是对的。不是所有的产品都擅长低价。当一个产品供应链的所有参与者都能赚钱的时候,这个产品或者行业才能健康发展。过分追求低价只会导致做这个产品或者产业链的人越来越少。而且羊毛出在羊身上,伴随着价格低,服务低,质量低。长此以往,这个产品或者行业就会衰落。
另外,从差异化的角度来看,现在,很多东西都有同质化的倾向。要想在销售上取胜,就得进行差异化竞争。董宇辉卖玉米的卖点和东北农嫂卖玉米的卖点明显不同。在东北农嫂,玉米唯一的卖点就是实惠。看到董宇辉火了,赚了很多钱,心理可能不平衡。但是,你要知道董宇辉火了,不全是因为东北农嫂的玉米好,而是董宇辉有自己的卖点。/直播发货靠流量。东北农嫂没有流量怎么带货出来?董宇辉有流量,人处于优势地位是必然的。
我在之前的文章中已经总结过董宇辉与其说是商品,不如说是情怀。什么感觉?渴望与他人交流的感觉。现代人善于伪装自己。我们没有向父母、领导、朋友、同事展示最真实的自己。我们有太多的苦与乐无法与人分享,有时候需要用网络来还原自己。但是董宇辉的形象就像邻家大男孩,没有架子,特别随和。这种事情不是面对面的。
还有一种感同身受的感觉。每个人在外打拼都不容易,挫折和困难太多。而董宇辉他知道这些挫折。他从一个家境贫寒的孩子到名校,从一个体面的新东方老师到失业,成为一名网络主播。这个经历和普通人很像,他第二次创业成功了。这种励志故事是普通人需要的。从他身上,我们可以找到一个人努力的影子。很多人觉得支持董宇辉就像支持自己一样。所以来直播间买他带的货的粉丝,并不完全是冲着这个产品来的,而是有很多其他的情感因素在里面。
就好像很多人喜欢出高价看明星的演唱会一样。你觉得现场演唱的效果好吗?不一定,他们买高价演唱会门票,不仅仅是为了听歌,而是歌手和现场的气氛。董宇辉带货也是如此。他们可以在直播间与董宇辉进行交流互动,不同的粉丝之间也会进行互动。这种欢快的气氛是其他场合体会不到的。所以东北农嫂开了自己的直播工作室后,带来的商品效果明显不如董宇辉。
另外,东北农嫂还有一个被网友嫌弃的问题,就是契约精神的缺失。东北农嫂的不符合实际上对市场经济的危害更大。毕竟一起做生意就赚钱了。既然和东方甄选签了供货协议,只要东方甄选不毁约,东北农嫂就不应该出来指责。在这种情况下,显然是东北农嫂。
这件事给我们带来什么教训?首先,商品要搞差异化竞争。为什么别人卖的玉米东方甄选和董宇辉卖的好,销量高?因为这个玉米不是另一个玉米,世界上所有的玉米都是一样的,但是在不同的人手里卖的时候,有不同的附加值,这就是差异化竞争。不仅仅是玉米,所有的商品都是一样的,同样的产品最后只会打价格战,把供应商自己打死,不再玩了。这种事情并不少见。
其次,商家应该注重契约精神。社会需要契约精神,这样陌生人和陌生人做交易才有可能。陌生人之间的交易越来越多,从一个地方到一个国家,从一个国家到几个国家或者跨国。如今,契约精神在我们的生活中无处不在。作为一个商人,诚实是必要的。如果一个厂商和一两个渠道商之间的合同都不能遵守,我们怎么保证他能和千千成千上万的普通消费者遵守合同呢?
最后,商家要注重品牌形象的推广。很多商家,尤其是农产品的商家,只认为低价能吸引消费者,这是错误的。低价、中价、高价对应不同的消费群体。井水不排除河水。有些商家,如果产品质量过硬,建议树立品牌形象,提升产品的附加值和服务。这样可以起到消费升级的作用,因为谁都可以做到,而且价格很低。不要认为你的价格足够低。比你低很多的是,真正的品牌通常会走更高端的路线,因为他们面对的人群不是。